Politique d'expédition
Chez KaoKao, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et rapide. Voici notre politique d’expédition détaillée :
1. Traitement des Commandes
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 jour ouvrable après leur confirmation. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été traitée et prête à être expédiée.
2. Délais d’Expédition
Après le traitement, l’expédition de votre commande sera effectuée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous sera envoyé pour vous permettre de suivre votre colis en temps réel.
3. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement :
Livraison locale : entre 3 et 5 jours ouvrables.
Livraison internationale : entre 6 et 9 jours ouvrables.
4. Frais d’Expédition
Nous offrons la livraison gratuite mondiale sur toutes les commandes, sans montant minimum requis.
5. Restrictions et Exceptions
Nous ne pouvons pas garantir les délais pour les régions éloignées ou en cas de conditions exceptionnelles (grèves, catastrophes naturelles, etc.).
L'utilisation de VPN sur notre site est interdite pour des raisons de sécurité ; cela pourrait affecter la validation de vos commandes.
6. Assistance Client
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, posez les directement à notre service client en ligne ou n'hésitez pas à nous contacter à :
contact@kaokao.com
Merci de choisir KaoKao !
1. Traitement des Commandes
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 jour ouvrable après leur confirmation. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été traitée et prête à être expédiée.
2. Délais d’Expédition
Après le traitement, l’expédition de votre commande sera effectuée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous sera envoyé pour vous permettre de suivre votre colis en temps réel.
3. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement :
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Livraison internationale : entre 6 et 9 jours ouvrables.
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5. Restrictions et Exceptions
Nous ne pouvons pas garantir les délais pour les régions éloignées ou en cas de conditions exceptionnelles (grèves, catastrophes naturelles, etc.).
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